Skratkou ERP (Enterprise Resource Planning) sú označované komplexné informačné systémy organizácií, zastrešujúce činnosti súvisiace s výrobou, financiami, účtovníctvom, dodávateľskými reťazcami, CRM, riadením ľudských zdrojov atď. Oproti predchádzajúcim trendom, kedy každú oblasť firma riešila samostatnými dielčimi aplikáciami, dnes prevažuje trend voľby zastrešujúceho ERP systému, ktorý dokáže pokryť všetky potreby organizácie.
ERP systémy integrujú všetky dáta a procesy organizácie do unifikovaného celku. Typický ERP systém využíva k dosiahnutiu integrácie množstva softwarových komponent (modulov) a hardwarovej infraštruktúry. Kľúčovou ingredienciou väčšiny ERP systémov je použitie unifikovanej databázy k ukladaniu dát. Túto databázu potom využíva celá škála modulov. ERP systémy sa pokúšajú pokryť základné funkcie organizácie bez ohľadu na typ organizácie alebo jej činnosti. ERP systémy dnes využívajú nielen obchodné spoločnosti, ale tiež neziskové organizácie, nevládne organizácie, štátne inštitúcie a iné veľké entity.
Zoznam významných ERP systémov, ponúkaných na českom trhu, môžete nájsť na webe systému
ShopCentrik v článku Prepojené ERP a ekonomické systémy. Systém
ShopCentrik je možné s nimi plne automatizovane a obojsmerne prepojiť.