ACCA stanovuje reklamné ciele
ACCA stanovuje reklamné ciele a podľa neho prechádza zákazník štyrmi kroky:
- Povedomie (Awareness)
- Pochopenie (Comprehension)
- Presvedčenie (Conviction)
- Akcia (Action)
Účelom prvého kroku je dostať produkt či organizáciu medzi ľudí tak, aby aby sa dozvedeli o ich existencii. V daľšom kroku je potrebné cieľovej skupine poskytnúť ďalšie informácie o výrobku. V treťom kroku už vytvárate záujem o daný produkt a v poslednej fáze povzbudzujete zákazníka k nákupu.